Bitfan IDの登録情報の確認・変更はMY PAGEの「登録情報」メニューの「BitfanID ユーザー情報」より可能です。
ニックネームを変更したい場合は「BitfanID ニックネーム」ボタンより編集が可能です。
詳しくはこちら。

Bitfan IDの登録解除をご希望の場合は、お手数ですがこちらのページをご確認ください。
※当サイトのサービスご利用状態によっては、ただちに解除出来ない場合もございます。予めご了承ください。

退会のお手続き方法は、ご入会いただいている会員コースにより異なります。

退会をご希望の場合は、ご入会中のコースごとに以下をご参照くださいませ。

 

【月額会員】

サイトにログイン後、MY PAGE（マイページ）にございます退会ボタンよりお手続きをお願い致します。

 

【年会費会員】

▽ クレジットカード支払い

次年度の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。

自動更新設定を有効にされているお客様はサイトにログイン後、MY PAGE（マイページ）より期限月の前月末までに「自動更新ステータス」を”無効”にしてください。

（例）2026年6月末期限→2026年5月末までに”無効” 設定

”無効” に変更いただきますと、自動更新の設定が無効となり、有料会員の有効期間が終了後、退会となります。

 

▽ コンビニ支払い

更新期間内に更新のお手続きを頂かなければ、有料会員の有効期間が終了後、退会となります。

機種変更の際のお手続きは、ご契約されているキャリア（携帯電話会社）を変更されるかどうかや、お支払い方法によって変わります。

■キャリア変更あり ｜ クレジットカード決済の場合

特にお手続きの必要はございません。機種変更後も変更前のメールアドレスとパスワードでログインいただけます。
なお、メールアドレスの変更が発生する場合にはMY PAGE（マイページ）にてメールアドレスの変更をお願い致します。


■キャリア変更あり ｜ キャリア決済の場合

引き継ぎ手続きが必要となります。

＜手続き方法＞
１）機種変更前に、MY PAGE（マイページ）より退会手続きを行ってください。
２）機種変更後、変更前のメールアドレスとパスワードにてログインいただいた後、MY PAGE（マイページ）の有料会員登録ボタンから再度、ご入会ください。
３）自動的に会員情報が引き継がれますので、MY PAGE（マイページ）にてご確認ください。

【注意】
※ご退会された月に再度入会手続きをされると、月額会費が重複で請求されます。月額会費の重複を避ける為に、退会手続きされた月の翌月にご入会頂くことをお薦め致します。

※メールアドレスの変更が発生する場合はMY PAGE（マイページ）にてメールアドレスの変更をお願い致します。


■キャリア変更なし ｜ クレジットカード決済の場合
特にお手続きの必要はございません。機種変更後も変更前のメールアドレスとパスワードでログインいただけます。
なお、メールアドレスの変更が発生する場合にはMY PAGE（マイページ）にてメールアドレスの変更をお願い致します。


■キャリア変更なし ｜ キャリア決済の場合
特にお手続きの必要はございません。機種変更後も変更前のメールアドレスとパスワードでログインいただけます。
なお、メールアドレスの変更が発生する場合にはMY PAGE（マイページ）にてメールアドレスの変更をお願い致します。

支払方法の変更・クレジットカード情報の変更手続きは、ご入会いただいている会員コースにより異なります。

変更をご希望の場合は、ご入会中のコースごとに以下をご参照くださいませ。

 

【月額会員】

お手数をおかけいたしますが月を跨いだお手続きが必要となります。

１）月末にマイページより有料会員を退会
２）ご退会された月をまたぎ、次の月の末日までに、新しい決済方法にて再入会（IDの新規登録はせず、以前のIDでログイン後、マイページより有料会員登録の手続きを行ってください）
※この手続きは同月内に再入会した際に重複で課金されてしまうことを防ぐために必要となります。

例）6月30日に退会　→　7月1日〜7月31日までに再入会

※会員番号及び入会日等の会員情報は、ご退会された月の翌月末までにご入会いただくと自動的に引き継がれます。
※IDの新規登録はせず、以前ご利用していたIDにてログイン後、マイページより有料会員登録の手続きをお願いします。

 

【年額会員】

次回更新時にマイページの「更新手続き」ボタンからご希望のお支払い方法にて更新手続きを行なってください。

※自動更新設定を有効にされているお客様はサイトにログイン後、マイページより期限月の前月末までに「自動更新ステータス」を”無効”にしていただきますようお願いいたします。

例）2026年6月末期限→2026年5月末までに”無効” 設定